O que motiva uma Equipa de Projecto?

#17 Rule

Talk is not cheap; but the best way to understand a personnel or technical problem is to talk to the right people. Lack of talk at the right levels is deadly.

PPM Talks

A empresa Aventia está a organizar um ciclo de seminários "PPM Talks" na área de Gestão de Projecto. Os temas parecem muito interessantes!

Gestão de Projectos profissionaliza-se aos poucos

A Gestão de Projectos fez notícia nesta edição da Semana Informática: São cada vez mais as empresas que comparam os custos decorrentes de uma gestão de projectos profissional com os custos de um projecto mal gerido. Os fornecedores destes serviços elencam os erros mais comuns e apontam tendências rumo a uma gestão de projectos de TI mais profissional.

#16 Rule

Cooperative efforts require good communications and early warning systems. A project manager should try to keep his partners aware of what is going on and should be the one who tells them first of any rumor or actual changes in plan. The partners should be consulted before things are put in final form, even if they only have a small piece of the action. A project manager who blindsides his partners will be treated in kind and will be considered a person of no integrity.

Localização de PMP's em Portugal

Segundo informação divulgada pelo Chapter Português do PMI no LinkedIn no passado mês, esta é a distribuição, àquela data, de PMP's em Portugal:

Fonte: http://www.linkedin.com/groupItem?view=&gid=3360259&type=member&item=54132134&qid=a562575a-109e-4a1e-bff0-d01639706d79&trk=group_items_see_more-0-b-ttl

Evolução de PMP's em Portugal

De acordo com informação publicado no mês passado sobre a evolução do número de PMP's em Portugal, existem já cerca de 800 Gestores credenciados, o que denota uma maior maturidade e sensibilização do mercado para esta disciplina de conhecimento!

Fonte: http://www.pmi-portugal.org/SEC/Home/breve_det.asp?newsID=192

#15 Rule

The seeds of problems are laid down early. Initial planning is the most vital part of a project. The review of most failed projects or project problems indicate the disasters were well planned to happen from the start.

O porquê da extinção do Homem de Neanderthal

Diz-se que uma profissão só é realmente profissão a partir do momento em que são feitas anedotas sobre a mesma. Mostro-vos por isso a razão até aqui desconhecida pelos cientistas que está por detrás da extinção do Neanderthal:

Importa referir a propósito deste tema que no início da implementação de uma Metodologia de Gestão de Projecto, a mesma pode ser de difícil adopção pois surge como uma outra camada de trabalho adicional àquele já muito explorado tempo disponível dos Gestores de Projecto. Porém, o caminho da mudança bem sucedido implica uma evolução passo a passo e a evangelização para a mais-valia de cada ferramenta/ documento da Metodologia, que, com a prática, acabarão por conduzir a uma aceitação, participação e efectiva ownership.

Primeiro estranha-se. Depois entranha-se.

Work hard, be kind and amazing things will happen

#14 Rule

Most managers succeed on the strength and skill of their staff.

Corpo de Conhecimento da Gestão de Projecto

É comum encontrar-se ainda confusão no conceito de Corpo de Conhecimento (Body of Knowledge). O Project Management Body of Knowledge (PMBoK) é não o standard lançado pelo PMI - que serve apenas de Guia - mas sim uma denominação para todo o conhecimento adquirido na área de Gestão de Projecto. Este consolida aquelas que são consideradas as boas práticas na área e consensualmente reconhecidas, comprovadas e aceites e, como em outra qualquer outra profissão, baseia-se na experiência dos profissionais que nela trabalham diariamente ou de académicos interessados. Deste modo, pertencem ao PMBoK todas as lições aprendidas documentadas pelos Gestores de Projecto, livros, publicações científicas sobre este domínio, formações, conteúdos em blogues, entre outros, sendo que cabe ao Gestor de Projecto enriquecer e contribuir para a comunidade, objectivo que este blogue pretende também cumprir.

Como são as questões do exame PMP?

Resposta simples: nada fáceis. :) É por isso que ajuda estar preparado.

A maioria das perguntas são situacionais, muitas são ambíguas e algumas parecem ter duas ou mais respostas certas. Esteja preparado para este tipo de perguntas para não perder muito tempo e não ser apanhado desprevenido:

• Perguntas situacionais – dominam a estrutura do exame; trata-se da apresentação de casos concretos, sendo um tipo de questões que normalmente requerem alguma experiência em Gestão de Projecto
• Duas ou mais respostas certas – sugerem mais do que uma solução correcta nas opções apresentadas, pelo que deverá optar por aquela que for a mais certa
• Perguntas “vindas do nada” – por muito que estude, existirão sempre perguntas sobre as quais terá dificuldade em compreender o que está a ser perguntado; acontece, é normal, uma ou outra, não desespere
• Palavras que nunca ouviu – por vezes, palavras que nunca encontrou antes no seu estudo poderão ser utilizadas com opções de resposta, leia-se, ratoeira
• Perguntas de compreensão – por forma a responder a muitas das perguntas do exame, e bem mais importante do que memorizar, importa entender os conceitos e o que lhes está subjacente
• Nova abordagem a um tópico conhecido – existirão momentos em que compreende o tópico mas nunca tinha pensado nele da forma que a questão o descreve e é por isso que a memorização não é suficiente.

Como é o exame PMP?

O exame PMP tem as seguintes características:

• 200 perguntas de escolha múltipla, com 4 hipóteses de resposta, sendo que só uma resposta é considerada a certa;
• Duração de 4 horas, sem intervalo (relógio não pára se quiser ir beber água ou ir ao WC), precedidas de 15 minutos de tutorial
• Obtém-se 1 ponto por cada resposta certa (as respostas erradas não são penalizadas)
• Das 200 questões, apenas 175 contam para a avaliação (estas questões não estão identificadas)
• Não está documentado qual é o mínimo score necessário para aprovação no exame mas assume-se como conveniente acertar um mínimo de 106 questões (≈ 60,6 %) das 175 questões que contam para avaliação
• O exame segue a seguinte distribuição de questões:

• O exame é em inglês, mas existe a possibilidade de escolher um 2º idioma (efectuada aquando do pagamento final)
• O exame avalia os conhecimentos em Gestão de Projectos, a sua aplicabilidade prática e a análise de situações reais
• As perguntas são geradas aleatoriamente e no ecrã aparece uma pergunta de cada vez, sendo que as perguntas podem ser marcadas para revisão posterior 
• O exame trata do uso da Gestão de Projecto na vida real. Deste modo, muitas das questões que poderá encontrar serão situacionais, como: “O que deverá fazer nesta situação?”
• A memorização dos processos do PMBoK, incluindo os seus inputs, outputs, técnicas e ferramentas poderá ser útil para poder responder a aproximadamente 10/12 perguntas
• Existem normalmente 10/12 perguntas relacionadas com EVM
• A experiência revela que a maioria dos candidatos sente-se inseguro ou com dúvidas quanto às respostas a dar em pelo menos 40 das 200 questões do exame
• A experiência revela que a maioria dos candidatos não necessita de todo o tempo para terminar o exame, devendo aproveitar o resto do tempo para reverem as suas respostas

Preparação para o PMP

A quem possa interessar, abaixo alguns testes gratuitos que utilizei como preparação para a minha certificação PMP, além da plataforma de testes disponibilizada aquando da minha formação Project Management Professional Training (PMPT):

• BrainBOK
• OliverLehmann (download)
• OliverLehmann
• Head First PMP
• PM RoadTrip
• Voight Project Solutions
• MyPMP.ie

A acrescentar a esta lista, debrucei-me ainda sobre A Guide to the Project Management Body of Knowledge (vulgo PMBoK Guide), e PMP Exam Prep, de Rita Mulcahy. 

Embora na Internet seja possível encontrar conteúdos e material de estudo bastante interessante, dada a exigência dos exames CAPM ou PMP, não recomendo o estudo isolado destes conteúdos sem que o mesmo tenha sido precedido de formação especializada.

Formação de Gestão de Projecto em Portugal I

A maioria das entidades formadoras REP em Portugal oferecem cursos específicos de preparação para as certificações PMI, muitos deles incluindo simuladores de exame para uma melhor preparação ao ambiente de exame.

À data de hoje, e de acordo com os registos do PMI, as entidades de formação acreditadas em Portugal são cerca de 20, nomeadamente e por ordem alfabética:

• AVENTIA IBERIA S.L
• CEGOS
• Creativity Consulting Services
• Dale Carnegie Training
• EGP - UNIVERSITY OF PORTO BUSINESS SCHOOL
• GALILEU, Serviços e Tecnologia S.A
• Global Estrategias SL
• Greenlight Project Management SL
• GTBC - Global Technologies & Business Consulting, SA
• Instituto Nacional de Administracao
• ISEG - Instituto Superior de Economia e Gestão
• Ogimatech Portugal - Consultoria Empresarial e Institucional, SA
• PMI Portugal Chapter
• PMO Projects (PMO Group)
• Prisma Training Institute
• REFLEXO DE SABERES - RDS
• Rumos
• Sinfic - Sistemas de Informacao Industriais Consultoria SA
• TenStep, Inc.
• Vantagem+ Consultores de Formacao, Lda
• XPM Consulting

Os critérios para a escolha do melhor curso de preparação devem ser cuidadosamente analisados e ponderados mas, na minha opinião, nesses critérios deverão impreterivelmente constar:

• Formadores qualificados e com reconhecida experiência
• Entidade especializada em formação (d)e Gestão de Projecto
• Componente prática com aplicação do conhecimento
• Promoção da interactividade do grupo

Se precisarem de algum outro esclarecimento, e puxando a brasa à minha sardinha, contactem-me.

Formação de Gestão de Projecto em Portugal

Não faltam em Portugal empresas mais ou menos credíveis prontas a, a baixo (ou nem por isso) custo, torná-lo num par de horas num Gestor de Projecto profissional.

Importa por isso frisar que entidades de formação sérias não fazem Gestores prêt-à-porter e não é uma formação que torna um Gestor num Super-Gestor, tenham em atenção. 

De resto, na maioria dos casos, aqueles que recorrem a formações em Gestão de Projecto fazem já Gestão de Projecto mas...à sua maneira. :) pelo que uma formação em Gestão de Projecto deverá então fornecer conhecimento e boas práticas alinhadas com determinada Metodologia, suportada em experiência e que constitua uma base sólida de trabalho para saber como gerir projectos, saídos da sala de formação.

 

Com efeito, para assegurar a qualidade das suas certificações, o PMI exige que a formação em Gestão de Projecto seja ministrada por entidades acreditadas, designadas REP (Registered Education Provider).

Eis o que diferencia um REP de restantes entidades de formação:

 Portanto, quando procurarem formação, escolham bem. Escolham REP's.

O que preciso para o PMP?

De acordo com os critérios de elegibilidade do PMI, os requisitos para as certificações CAPM e PMP são:

Todavia, qualquer certificação é bem mais do que a frequência de uma formação ou um exame no fim, ela é o reconhecimento da experiência e conhecimento que um indivíduo tem na área e por isso deve ser considerada seriamente.

Que certificação tirar?

Numa altura em que deter uma certificação reconhecida no mercado é um ponto valioso no currículo de qualquer Gestor de Projecto, importa saber que certificações ditas de base que estão disponíveis e quais as que são mais adequadas ao perfil de cada um.

Falando de certificações em Gestão de Projecto, aquelas mais representadas à escala global são as oferecidas pelo PMI, porém, existem outras igualmente disponíveis como as do IPMA ou OGC, por exemplo.

Vejamos rapidamente a oferta de certificações disponibilizada por estas Associações:

Project Management Institute (PMI):

Certified Associate in Project Management (CAPM)

Project Management Professional (PMP)

Program Management Professional (PgMP)

PMI Risk Management Professional(PMI-RMP)

PMI Scheduling Professional (PMI-SP)

PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) - nova (!)

International Project Management Association (IPMA):

IPMA Level D - Certified Project Management Associate

IPMA Level C - Certified Project Manager

IPMA Level B - Certified Senior Project Manager

IPMA Level A - Certified Projects Director

Office of Government Commerce (OGC):

PRINCE2 Foundation

PRINCE2 Practitioner

A par destas existem ainda certificações para áreas específicas na Gestão de Projecto ou complementares.

Aqui podem ainda encontrar uma tabela comparativa bastante útil.

Gestão de Projecto ou Gestão de Projectos?

Tenho-me deparado frequentemente, seja por força de hábito ou desconhecimento, com uma utilização abusiva da expressão "Gestão de Projectos". Inicialmente, na minha inconsciente incompetência e até ter sido sensibilizada para o efeito, também eu utilizava indistintamente aquela expressão, porém, sabendo agora da diferença, faz-me alguma confusão e estranheza verificar como até em meios profissionais alguns colegas a continuam a usar. Importa por isso esclarecer e clarificar: talvez muitos não saibam mas essa expressão - no contexto em que é geralmente utilizada - está incorrecta, sendo aplicável apenas a casos muito concretos.

Assim, a expressão “Gestão de Projectos” como muitas vezes é utilizada refere-se à acção de gerir projectos múltiplos, como aqueles tipicamente integrados nos serviços de outsourcing, e não deve ser confundida com "Gestão de Projecto", ciência quase centenária que se traduz na aplicação de conhecimentos, skills, ferramentas e técnicas para levar a cabo um projecto, e sobre a qual assentam programas de formação ou consultoria.

Exemplos:

- A Gestão de Projecto tem nos últimos anos…

- Estamos no cliente X a fazer gestão dos projectos A e B.

Então, da mesma forma que não dizemos as “construções civis” ou as "matemáticas", devemos ter o cuidado de distinguir a Ciência da prática e o geral do específico, elevando assim à excelência a nossa comunicação.

Guess who's back

Depois de uma prolongada ausência, e de eu ter obtido a minha certificação PMP na passada Quarta-feira, é com muita satisfação que informo que este blogue vai ganhar um novo fôlego. Conto convosco!